আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। ee3 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সবকিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
ee3 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই ছয়টি নীতিতে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি।
আপনার সকল তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের প্রতিটি ধাপে উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সীমিতভাবে ব্যবহার করা হয়।
কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কতদিন রাখা হয় — প্রতিটি বিষয় সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে এই পেজে উল্লেখ করা হয়েছে।
ee3 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত স্বাধীন নিরীক্ষকদের দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়।
আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার পছন্দকে আমরা সম্মান করি।
ee3 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ee3-এর গোপনীয়তা নীতির প্রথম ধাপ হলো স্বচ্ছতা — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি তা পরিষ্কারভাবে জানানো। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহারের সময় নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হতে পারে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, লগইন সময়, বেটিং প্যাটার্ন | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
এছাড়া আপনি স্বেচ্ছায় কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করলে সেই কথোপকথনের তথ্যও সংরক্ষণ করা হতে পারে। তবে কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। ee3-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কোনো তথ্য এই তালিকার বাইরে ব্যবহার করা হয় না:
ee3 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা বিনিময় করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ আপনার স্বার্থ রক্ষার কথা মাথায় রেখে তৈরি।
আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। ee3 এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী:
আপনার তথ্য মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আমাদের বাধ্যবাধকতা।
ee3 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই কুকিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কার্যকর রাখতে সাহায্য করে।
ee3-এ যে ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়:
ee3 কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না যা আপনাকে বিভিন্ন সাইটে ট্র্যাক করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি কুকির ব্যবহার সীমিত ও লক্ষ্যভিত্তিক রাখে।
ee3 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র নিচের সীমিত ক্ষেত্রে শেয়ার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয় শেয়ার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
এই সকল তৃতীয় পক্ষ ee3-এর সাথে চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারাও কঠোর গোপনীয়তা বিধি মানতে বাধ্য। আপনার তথ্য কোনো অননুমোদিত পক্ষের কাছে কখনো যায় না।
ee3-এর গোপনীয়তা নীতির কেন্দ্রে রয়েছে শক্তিশালী প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা। আমরা আপনার তথ্য রক্ষায় যা করি:
তবে ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অচেনা ডিভাইসে লগইন না করা আপনারও দায়িত্ব।
ee3-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিম ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে সংশোধন করবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি মেশিন-রিডেবল কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন।
ee3 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
অভিভাবকরা সন্তানের সুরক্ষার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। ee3 শিশু সুরক্ষায় সম্পূর্ণ সচেতন এবং এই বিষয়ে শূন্য সহিষ্ণুতার নীতি অনুসরণ করে।
ee3 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নতুন গোপনীয়তা নীতিতে দ্বিমত থাকলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন এবং বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে পারবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। ee3 যেকোনো সময় এই নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন।